Política de privacidad

Andamos (“Andamos”, “nosotros”) opera la app en andamos.app. Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hello@andamos.app o usa Perfil → Reportar un problema en la app.

Información de tu cuenta. Tu correo electrónico, el nombre que eliges mostrar y una foto de perfil si agregas una. Usamos tu correo para iniciar tu sesión y enviarte mensajes sobre tu cuenta.

Contenido de los viajes. Todo lo que tú y tu grupo agregan a un viaje: destinos y fechas, paradas y planes, lugares guardados, encuestas y votos, listas de equipaje, gastos y recibos, documentos en tu billetera (como boletos y confirmaciones de reserva), entradas del diario y recuerdos, fotos, comentarios y reacciones.

Ubicación, si lo permites. Algunas funciones pueden usar la ubicación de tu dispositivo, por ejemplo para mostrar dónde estás en el mapa del viaje. Tu navegador o tu teléfono te pide permiso primero, y puedes decir que no o desactivarla cuando quieras en tu configuración. Andamos funciona sin ella. Si guardas un lugar o una parada, su ubicación se almacena como parte del contenido de ese viaje. Si activas Registrar mi ruta en un viaje (está desactivado a menos que lo actives), Andamos guarda puntos de por dónde vas mientras la app está abierta durante ese viaje. Solo tú puedes ver tu ruta, y puedes borrarla desde el mapa del viaje o dejar de registrarla cuando quieras.

Notificaciones. Si activas los recordatorios, tu navegador nos da una suscripción push (una dirección técnica para enviar notificaciones a ese dispositivo). La guardamos para poder enviarte recordatorios y novedades de tus viajes. Puedes desactivar las notificaciones en Andamos o en tu navegador.

Datos técnicos básicos. Como la mayoría de los sitios web, nuestros proveedores de hosting y de base de datos procesan cosas como direcciones IP, tipo de navegador y registros de solicitudes para prestar el servicio, mantenerlo seguro y corregir problemas. Cuando algo falla, la app registra el mensaje de error, la página y tu tipo de navegador (no quién eres) para poder corregirlo. Usamos cookies solo para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Un viaje se comparte con las personas que son miembros de él. La mayoría de lo que agregas a un viaje, como paradas, encuestas, gastos y entradas del diario, es visible para todos en ese viaje.

Algunas cosas se pueden mantener privadas. Los recuerdos privados y los documentos privados solo los ves tú, la persona que los agregó. Los demás miembros del viaje, incluido el organizador, no pueden verlos.

Puedes crear un enlace público al resumen de un viaje. Cualquier persona con ese enlace puede ver el resumen, incluido el contenido que se comparte en él, como el nombre del viaje, los lugares, las fotos y los momentos destacados. Los elementos privados nunca se incluyen. Puedes desactivar el enlace cuando quieras y deja de funcionar de inmediato.

• Para ofrecer Andamos: guardar tus viajes, sincronizarlos entre tus dispositivos y compartirlos con las personas que invitas.
• Para hacer funcionar las herramientas que usas, como mapas, tiempos de manejo, clima, conversión de moneda, recordatorios e importación de reservas.
• Para mantener seguras las cuentas y el servicio, prevenir abusos y corregir errores.
• Para contactarte sobre tu cuenta, la seguridad o cambios importantes en Andamos.

No vendemos tu información personal. No mostramos anuncios y no compartimos tu información con anunciantes ni con intermediarios de datos.

Usamos un pequeño número de proveedores para operar Andamos. Procesan datos en nuestro nombre, solo para prestarnos su servicio.

• Supabase aloja nuestra base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de archivos (incluidas fotos, recibos y documentos).
• Vercel aloja la app. Las funciones de IA, como leer una confirmación de reserva o escanear un recibo, funcionan a través de Vercel AI Gateway con modelos de Anthropic. Solo se procesa el contenido que tú decides enviar a estas funciones, por ejemplo la confirmación o el recibo que subes. Se usa para generar el resultado para ti.
• OpenStreetMap y Photon proporcionan los mapas y la búsqueda de lugares. Cuando buscas un lugar, el texto de la búsqueda se les envía.
• Open-Meteo proporciona el pronóstico del clima para los lugares y las fechas del viaje.
• OSRM calcula las rutas y los tiempos de manejo entre paradas.
• open.er-api.com proporciona los tipos de cambio de moneda.
• Los servicios push de los navegadores (operados por el fabricante de tu navegador o teléfono, como Apple, Google o Mozilla) entregan las notificaciones si las activas.

Para mapas, lugares, clima, rutas y tipos de cambio, enviamos solo lo necesario para responder la solicitud, como el nombre de un lugar, coordenadas, fechas o una moneda. No enviamos tu nombre ni tu correo a estos servicios.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.

• Ver y editar. Puedes ver y cambiar tu perfil y el contenido de tus viajes en la app cuando quieras.
• Descargar tus datos. Ve a Perfil → Descargar mis datos para obtener una copia de tu información.
• Eliminar tu cuenta. Ve a Perfil → Eliminar cuenta. Esto borra de forma permanente tu perfil, recuerdos, comentarios, reacciones, votos, documentos privados, lugares guardados y artículos personales de tus listas de equipaje. Los viajes que organizas pasan al siguiente miembro o, si eres la única persona en un viaje, el viaje se elimina junto con sus archivos. Los gastos compartidos y las paradas que agregaste se quedan en el viaje para que las cuentas del grupo sigan cuadrando, y aparecen como “Exmiembro” en lugar de tu nombre. Si un viaje se elimina, su enlace público de resumen deja de funcionar.
• Desactivar cosas. Puedes desactivar las notificaciones, el acceso a tu ubicación y los enlaces públicos de resumen cuando quieras.

Según dónde vivas, es posible que tengas otros derechos, como pedirnos que corrijamos tu información o que limitemos su uso. Escríbenos a hello@andamos.app o usa Perfil → Reportar un problema, y te ayudamos.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas algo, se borra de la app, y cuando eliminas tu cuenta, borramos tu información personal como se describe arriba. Los gastos compartidos y las paradas que agregaste a un viaje en grupo se quedan en ese viaje para que los registros de los demás sigan cuadrando, pero aparecen como “Exmiembro” y ya no están vinculados a tu cuenta. Las copias en respaldos y registros se eliminan a medida que estos se renuevan según su calendario habitual.

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso en nuestra base de datos para que cada persona vea solo los viajes de los que forma parte, y proveedores confiables para guardar tus datos. Ningún servicio puede prometer seguridad perfecta, así que usa una contraseña segura y avísanos si notas algo raro.

Andamos no está dirigido a menores de 13 años, y debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.

Andamos se opera desde los Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden procesar datos en los Estados Unidos y en otros países. Al usar Andamos, entiendes que tu información puede procesarse fuera de tu país.

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha al inicio de esta página y te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. Consulta también nuestros Términos del servicio.